تلتزم سمايل تك بحماية المعلومات الشخصية والتجارية التي تُشارك عبر هذا الموقع وخدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
تشمل البيانات الشخصية الاسم ورقم الاتصال والبريد الإلكتروني واسم الشركة. وتشمل بيانات الطلبات والمعاملات عناوين الشحن والفوترة وتفضيلات المنتجات والفواتير وسجل الطلبات. وقد تُجمع بيانات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت وتفاصيل الجهاز ونوع المتصفح واستخدام الموقع، إضافة إلى سجلات التواصل عبر البريد الإلكتروني ونماذج الاتصال وواتساب.
معالجة الطلبات وعروض الأسعار وطلبات الخدمة، وتقديم خدمة العملاء ودعم ما بعد البيع، وإرسال تحديثات المنتجات ومعلومات التسليم والرسائل الترويجية حيثما يُسمح بذلك، وتحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها في الإمارات.
نستخدم استضافة آمنة وتشفير SSL لحركة بيانات الموقع، ونقيّد الوصول إلى البيانات الحساسة، ونجري مراجعات أمنية ونطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة.
لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجرها. وقد نشارك المعلومات مع شركاء الخدمات اللوجستية عند الحاجة للتسليم، وبوابات الدفع لمعالجة المدفوعات الآمنة، ومقدمي خدمات تقنية المعلومات لصيانة الموقع وأمن البيانات، والجهات القانونية عندما يقتضي القانون الإماراتي ذلك.
قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لحفظ تفضيلات التصفح وفهم أداء الموقع وتحسين التنقل. يمكن تعطيلها في إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
نحتفظ بالبيانات لإتمام المعاملات، وتقديم خدمات الدعم والضمان المستمرة، والوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية ومتطلبات الامتثال.
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب حذف المعلومات حيثما يسمح القانون، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت. لتقديم طلب، راسل info@fiorentiniuae.com.
قد يتضمن الموقع روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها، ويُرجى مراجعة سياساتها قبل تقديم المعلومات.
قد تُحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات المعمول بها في الإمارات. يُعرض تاريخ المراجعة في هذه الصفحة. آخر تحديث: أكتوبر 2025.
البريد الإلكتروني: info@fiorentiniuae.com. الهاتف: +971 58 938 0583 أو +971 6 522 6696. المعرض: رقم 108، المنطقة الصناعية 18، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.