أصالة المنتجات
تُورَّد آلات فيورنتيني كمنتجات أصلية بمواصفات المصنع وقطع بمستوى جودة قطع الشركة المصنّعة الأصلية. وتُعرَّف منتجات E-PULIRE بصورة منفصلة باعتبارها معدات E-PULIRE ذات تصميم إيطالي.
سياسة الإرجاع
بصفتها موزعاً لمعدات التنظيف المهنية، تعتمد سمايل تك سياسة بيع واضحة لدعم رضا العملاء وكفاءة العمليات.
إجراءات الطلب
تُعالج الطلبات بعد التأكيد والدفع المسبق. قد تتطلب الآلات المخصصة أو الطلبات الكبيرة مهلة توريد تُوضّح عند الشراء. تُؤكَّد الطلبات بالبريد الإلكتروني مع الفاتورة والجدول الزمني للتسليم.
الأسعار والدفع
قد تختلف الأسعار حسب الطراز والتجهيز وظروف السوق. تشمل طرق الدفع المقبولة التحويل البنكي والدفع عند الاستلام لطلبات مختارة والدفع الإلكتروني حيثما ينطبق. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
الشحن والتسليم
تُنظَّم عمليات التسليم داخل الإمارات عبر شركاء لوجستيين معتمدين. تستغرق عادةً من يوم إلى خمسة أيام عمل للآلات المتوفرة في المخزون. قد تحتاج الطلبات الكبيرة أو الآلات الخاصة إلى وقت إضافي. يتوفر الشحن الدولي عند الطلب.
الإرجاع والاستبدال
يُقبل الإرجاع فقط للآلات المعيبة أو المتضررة عند التسليم. يجب تقديم الطلب خلال سبعة أيام مع صور توضح الحالة والفاتورة الأصلية. لا يمكن إرجاع الآلات المخصصة أو المعدات المستعملة.
الضمان
تشمل الآلات المؤهلة ضمان الشركة المصنّعة المطبق، ومدته عادةً سنة واحدة لعيوب التصنيع. لا يغطي الضمان سوء الاستخدام أو الاستهلاك الطبيعي أو إصلاحات الجهات الخارجية غير المعتمدة.